Qui a le droit de dépanner une voiture sur l'autoroute ?
Seul un dépanneur agréé, envoyé par l'exploitant de l'autoroute, a le droit d'intervenir. Tu ne choisis pas ton dépanneur, et le prix est fixé par l'État.
En clair
Sur l'autoroute, tu ne peux pas appeler le garage de ton choix. Tu appelles depuis une borne orange. C'est l'exploitant de l'autoroute qui envoie un dépanneur.
Ce dépanneur est agréé : il est autorisé à intervenir sur cette portion d'autoroute. Les autres n'ont pas le droit de venir te chercher.
Le tarif est fixé par l'État. Il ne dépend pas du dépanneur qui arrive.
Tu as une assistance avec ton assurance ? C'est quand même le dépanneur agréé qui vient. Selon ton contrat, ton assurance peut ensuite te rembourser.
- Sur autoroute, tu appelles depuis une borne orange.
- L'exploitant envoie un dépanneur agréé.
- Le prix est fixé par l'État.
Dans la série
Yanis est dépanneur de nuit sur l'A8. Normalement, c'est l'autoroute qui l'envoie, au tarif de l'État.
Cette nuit, son patron l'appelle en direct. Pas de borne. Pas d'autoroute. Mille euros pour ramener une berline noire au dépôt, sans rien toucher. Dès le départ, rien n'est dans les règles.
Sources
- Vinci Autoroutes : le dépannage sur autoroute
- Selectra : le tarif du dépanneur agréé
- Vinci Autoroutes : grille des tarifs, janvier 2026 (PDF)
Le montant de 151 € cité dans l'épisode est à vérifier sur la grille de l'exploitant.
Informations générales, pas un conseil juridique. Pour ta situation, demande à un professionnel du droit.